Como criar cupom de desconto na Nuvemshop e usar no Natal sem perder margem
Na Nuvemshop, o cupom se cria em Descontos > Cupons > Criar cupom. Ele pode dar porcentagem, valor fixo ou frete grátis, e você escolhe a validade com data e hora, o limite de usos, o valor mínimo do carrinho e se vale só pra primeira compra. Dá pra mandar um link que já aplica o cupom sozinho, no formato seudominio.com.br/discount/CODIGO. Pra não perder margem no Natal, faça a conta antes: o desconto sai do seu lucro, não do preço. Use valor mínimo do carrinho, prazo curto e limite de usos, e decida se o cupom soma com o desconto no Pix.
No fim do ano o cupom vira o assunto da loja inteira. Na Black November de 2025, as lojas da Nuvemshop faturaram R$ 814 milhões, 35% a mais que em 2024. Cupom ajuda a vender nessa época, mas cupom sem conta tira lucro de quem já ia comprar de qualquer jeito.
Na Maison Olfactive L'ouvore, de Salvador/BA, loja que eu montei, os cupons de agora são dois: MAISONL5, com 5% na primeira compra, e NATAL10, com 10% só na coleção de Natal. Os que eu mais configuro são o de primeira compra e os de datas especiais: Dia dos Namorados, Dia das Mães, Black Friday e Natal.
Pra quem é, e pra quem não é
Pra quem é
- Quem já vende na Nuvemshop e quer montar os cupons de Natal sozinho, com a conta da margem feita antes.
- Quem nunca criou cupom e quer o passo a passo do painel.
Pra quem não é
- Quem procura cupom pra pagar menos na mensalidade da Nuvemshop: a resposta está nas perguntas no fim.
- Quem ainda não tem loja: aí o primeiro passo é a criação da loja.
Como criar o cupom no painel da Nuvemshop
- No painel, abra Descontos > Cupons e clique em Criar cupom.
- Escreva o código, o que o cliente digita: NATAL10, PRIMEIRACOMPRA. Código curto e fácil de ditar no WhatsApp.
- Escolha o tipo: Porcentagem, Valor fixo ou Frete grátis.
- Diga onde vale: na loja toda, numa categoria ou em produtos escolhidos.
- Defina os limites (a tabela abaixo) e salve.
O cupom de frete grátis tem um passo a mais: em Configurações > Formas de entrega, a forma de envio precisa estar marcada pra oferecer frete grátis. Sem isso, o cupom é aceito e o frete continua sendo cobrado.
As opções do cupom, e quando usar cada uma
| Opção no painel | O que faz | Quando eu uso |
|---|---|---|
| Porcentagem | Tira uma % dos produtos. Dá pra pôr um valor máximo de desconto. | Produto de preço parecido. Com teto, o desconto não estoura no pedido grande. |
| Valor fixo | Tira um valor em reais. | Com valor mínimo do carrinho: "R$ 30 acima de R$ 250". |
| Frete grátis | Zera o frete. Dá pra aplicar só na opção de envio mais barata. | Quando o frete é o que segura a compra, e não o preço. |
| Validade (De / Até) | Começo e fim com data e hora. | Sempre. Cupom sem data vira desconto permanente. |
| Limite por cupom | Número máximo de usos. Ao chegar no limite, o cupom é desativado. | Quando o estoque é curto ou o cupom é um teste. |
| Primeira compra | Só funciona uma vez, e só pra quem nunca comprou na loja. | Cupom de boas-vindas. |
| Valor mínimo do carrinho | O cupom só vale a partir de um valor, contando só os produtos, sem o frete. | Em quase todo cupom de Natal. |
| Combinar com outras promoções | Vem ligada. Desligada, o cupom não soma com outro desconto. | Desligo quando a loja já tem promoção ou desconto no Pix alto. |
O cupom que vale só pra uma categoria desconta só os produtos dela. Na L'ouvore, com uma vela da coleção de Natal (R$ 69,70) e uma vela fora dela (R$ 247,00) no carrinho, o NATAL10 deu R$ 6,97 de desconto: 10% só da vela de Natal. Vale dizer isso no texto da campanha, pra cliente não achar que o cupom está com defeito.
Link que já aplica o cupom
Em vez de pedir pra cliente digitar o código, mande um link que aplica o cupom sozinho:
- Com domínio próprio:
seudominio.com.br/discount/CODIGO - Sem domínio:
suamarca.lojavirtualnuvem.com.br/discount/CODIGO - Pra cair direto num produto:
seudominio.com.br/discount/CODIGO?redirect_to=/produtos/nome-do-produto
Os dois cupons da L'ouvore funcionam assim: maisonolfactivelouvore.com.br/discount/MAISONL5 e maisonolfactivelouvore.com.br/discount/NATAL10. Abri os dois em 20/10/2026. O link leva pra página inicial e guarda o código no navegador. Com a vela O Despertar (R$ 247,00) no carrinho, o MAISONL5 apareceu no checkout como "Desconto do cupom", de R$ 12,35, que são os 5%, com o código escrito embaixo do total. Depois que o cupom entra, o desconto também aparece no resumo do carrinho.
Se a cliente abrir o link de outro cupom depois, vale o último: na L'ouvore, o NATAL10 substituiu o MAISONL5 no mesmo carrinho.
O campo de cupom no carrinho se liga em Loja online > Layout > Editar layout atual > Configurações avançadas > Carrinho de compras, na parte "Cupons de desconto". No tema Ipanema, o caminho começa pela engrenagem, em Configurações globais.
No link do Instagram, do WhatsApp ou do e-mail, ponha o UTM antes do redirect (?utm_source=instagram&redirect_to=/produtos/...). No Google Analytics, a venda aparece com a origem certa.
Cupom junto com promoção e com o desconto no Pix
Dois descontos só somam quando os dois estão marcados pra combinar. Quando não somam, a Nuvemshop segue uma ordem:
- Preço promocional do produto, que passa na frente de tudo.
- Promoções da seção Descontos (leve 3 pague 2, desconto progressivo).
- Cupom.
- Frete grátis.
- Desconto por meio de pagamento, como o do Pix, que vem por último.
Na prática: se a loja dá 10% no Pix e o cupom dá 10%, com os dois combinando a cliente leva os dois. Antes de deixar somar, faça a conta da margem com os dois descontos juntos.
Na L'ouvore os dois somam. Com a vela de Natal de R$ 69,70 e o NATAL10, os produtos ficaram em R$ 62,73. No pagamento, o Pix tirou mais R$ 3,14, que são 5% desses R$ 62,73: o desconto do Pix entrou em cima do cupom.
5 cupons pro Natal, com a conta da margem
A conta é a mesma em todos: o que sobra depois do cupom é o preço, menos o desconto, menos o custo do produto, menos a taxa do pagamento, menos o frete que a loja paga. Os números abaixo são um exemplo: troque pelos da sua loja.
No exemplo, o produto custa R$ 200 pra cliente. A loja paga R$ 90 pelo produto e R$ 10 de taxa de pagamento. Sem cupom, sobram R$ 100 por venda.
| Cupom | Como configurar | Conta no exemplo |
|---|---|---|
| Primeira compra | 10%, opção Primeira compra ligada, validade até o fim de dezembro | Desconto de R$ 20: sobram R$ 80 da primeira venda, de uma cliente que pode voltar. |
| Frete grátis acima de um valor | Frete grátis, valor mínimo do carrinho acima do seu pedido médio, só a opção de envio mais barata | Pedido de R$ 300 com a margem do exemplo (metade do preço) deixa R$ 150. Com R$ 25 de frete pago pela loja, sobram R$ 125. |
| Carrinho abandonado | Automação do Nuvem Marketing "Carrinho abandonado com cupom": um código por cliente, de uso único | 5% só pra quem já colocou no carrinho: R$ 10 de desconto, sobram R$ 90, e quem compra sem cupom não recebe. |
| Entrega antes do Natal | Valor fixo com valor mínimo, válido até o último dia em que o envio mais lento ainda chega antes do dia 24 | R$ 20 acima de R$ 250: no pedido de R$ 250, desconto de 8%, e dos R$ 125 de margem sobram R$ 105. |
| Compre junto | Porcentagem aplicada a uma categoria, com valor mínimo que só fecha com 2 produtos | 10% acima de R$ 400: em dois produtos de R$ 200, desconto de R$ 40 e sobram R$ 160 de duas vendas. |
A data do cupom de entrega sai do frete da sua loja: conte o prazo do envio mais lento que você oferece e feche o cupom antes. O cupom de carrinho abandonado do Nuvem Marketing já sai de uso único; desligue o e-mail nativo de carrinho abandonado da Nuvemshop pra cliente não receber dois.
Quem vai mexer no frete pro Natal tem o passo a passo em como configurar o frete na Nuvemshop. E a página de produto que recebe o tráfego do cupom é a mesma que eu arrumo antes da Black Friday: a lista está em o que arrumar na loja antes da Black Friday.
Barra de frete grátis no carrinho
A barra que mostra "faltam R$ X pro frete grátis" na Nuvemshop se chama contador de frete grátis. Ela aparece quando o layout mostra a calculadora de frete no carrinho e a loja tem uma condição de frete grátis criada em Descontos > Frete grátis, com valor mínimo. A condição não aceita limite por categoria, produto ou região.
Como saber se o cupom vendeu
- Em qualquer plano: em Vendas > Lista de vendas, use o filtro Cupons pra ver os pedidos de cada cupom. Na exportação, a coluna "Cupom de desconto" mostra o código de cada pedido.
- Nos planos Escala e Next: o Relatório de cupons, nas Estatísticas, mostra vendas, receita, desconto dado e cancelamentos por cupom.
- No Google Analytics: com o UTM no link do cupom, a venda aparece com a origem e a campanha.
Compare o pedido médio de quem usou o cupom com o de quem não usou. Se ficaram iguais, o cupom deu desconto pra quem já ia comprar.
Quer que eu olhe os cupons e o frete da sua loja antes do Natal? Peça a análise gratuita da sua loja: eu olho a loja aberta ao público e te mando pelo WhatsApp em até 1 dia útil.
Perguntas frequentes
Como criar cupom de desconto na Nuvemshop?
No painel, abra Descontos > Cupons e clique em Criar cupom. Escreva o código, escolha porcentagem, valor fixo ou frete grátis, diga se vale pra loja toda, uma categoria ou produtos, e defina validade, limite de usos e valor mínimo do carrinho.
Como colocar o cupom de desconto pra cliente usar na loja?
Ligue o campo de cupom no carrinho em Loja online > Layout > Editar layout atual > Configurações avançadas > Carrinho de compras. Ou mande um link que já aplica o cupom: seudominio.com.br/discount/CODIGO. O desconto aparece quando a cliente põe um produto no carrinho.
Como fazer cupom de frete grátis na Nuvemshop?
Crie o cupom com o tipo Frete grátis e, se quiser, aplique só na opção de envio mais barata. Depois, em Configurações > Formas de entrega, marque a forma de envio pra oferecer frete grátis. Sem esse passo, o cupom é aceito e o frete continua sendo cobrado.
Como colocar a barra de frete grátis na Nuvemshop?
A barra se chama contador de frete grátis. Ligue a calculadora de frete no carrinho no editor de layout e crie uma condição em Descontos > Frete grátis com o valor mínimo. A barra mostra quanto falta pra cliente chegar no frete grátis.
Como criar cupom de carrinho abandonado na Nuvemshop?
Pelo Nuvem Marketing, com a automação Carrinho abandonado com cupom. Ela gera um código diferente pra cada cliente, de uso único. Desligue o e-mail nativo de carrinho abandonado da Nuvemshop pra cliente não receber dois e-mails.
O cupom soma com o desconto no Pix?
Soma quando o cupom e o desconto do meio de pagamento estão marcados pra combinar com outras promoções. Quando não combinam, o desconto do Pix vem por último e só entra se não houver outro desconto no pedido. Faça a conta da margem com os dois juntos antes de deixar somar.
Tem cupom pra pagar menos na mensalidade da Nuvemshop?
O desconto que eu garanto é o de loja nova: quando eu monto a sua loja, crio pelo meu painel de parceiro Nuvemshop, num plano pago, e a primeira mensalidade sai com 25% de desconto. Promoções do próprio site da Nuvemshop mudam ao longo do ano.
Fontes
- Central de Atendimento Nuvemshop: Como criar cupons de desconto: caminho, tipos e opções do cupom. Atualizada em 22/09/2026, consultada em 20/10/2026.
- Central de Atendimento Nuvemshop: link que aplica o cupom automaticamente: formato do link, redirect e UTM. Atualizada em 24/09/2026, consultada em 20/10/2026.
- Central de Atendimento Nuvemshop: cupons de desconto no carrinho: onde ligar o campo e em quais layouts. Atualizada em 24/08/2026, consultada em 20/10/2026.
- Central de Atendimento Nuvemshop: regras para combinar descontos: a ordem dos descontos. Atualizada em 17/12/2025, consultada em 20/10/2026.
- Central de Atendimento Nuvemshop: contador de frete grátis. Atualizada em 07/02/2026, consultada em 20/10/2026.
- Central de Atendimento Nuvemshop: carrinho abandonado com cupom no Nuvem Marketing. Atualizada em 28/04/2026, consultada em 20/10/2026.
- Central de Atendimento Nuvemshop: relatório de cupons, nos planos Escala e Next. Atualizada em 26/05/2026, consultada em 20/10/2026.
- Central de Atendimento Nuvemshop: perguntas frequentes sobre promoções e descontos: filtro de cupons na lista de vendas. Consultada em 20/10/2026.
- Blog da Nuvemshop: Black Friday: R$ 814 milhões na Black November 2025, 35% a mais que em 2024 (relatório NuvemCommerce). Atualizado em 26/09/2026, consultado em 20/10/2026.
- Cupons MAISONL5 e NATAL10 da Maison Olfactive L'ouvore: links abertos e conferidos no carrinho e no checkout em 20/10/2026, sem fechar pedido.
Me manda o endereço da loja. Eu te digo quais cupons e qual frete grátis fazem sentido pro seu Natal.
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