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Diogo Pinotti Sites e automações para negócios locais
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Sou de Cotia — atendo aqui do lado
Google 5,0★ · 16 avaliações

Manutenção de sites em Cotia

Seu site já está no ar e ninguém cuida dele. Eu cuido: atualização de texto e foto, backup, correção quando quebra e hospedagem, se você quiser deixar comigo. Moro em Cotia e você fala direto comigo no WhatsApp.

Falar comigo no WhatsApp → Ver sites que eu consertei

Resposta no WhatsApp em minutos · Google 5,0★ · 16 avaliações

Antes de mais nada

Você provavelmente chegou aqui por um destes motivos

Quem procura manutenção de site raramente procura por curiosidade. Costuma ser um destes:

O site saiu do ar e você não sabe se é o domínio, a hospedagem ou o site em si.

Quem fez o site sumiu. Não responde mais, e você não tem a senha de nada.

O conteúdo envelheceu. Preço antigo, telefone antigo, promoção de um ano atrás ainda no site.

Chegou um e-mail de renovação de domínio ou de hospedagem, você não entendeu o que era e ficou com medo de perder o site.

Você quer trocar uma foto e precisa achar alguém, explicar tudo de novo e esperar orçamento — por uma alteração de dez minutos.

Nenhum desses casos exige site novo. Exige alguém responsável pelo que já existe.

O serviço

O que a manutenção mensal cobre

Manutenção mensal, na prática, é isso:

Troca de texto e de foto. Mudou preço, horário, endereço, equipe ou serviço: você me manda pelo WhatsApp e eu troco.

Backup do site. Cópia guardada, para o site poder voltar se algo der errado.

Atualização de segurança. Se o site é WordPress, plugin e tema desatualizados são a porta de entrada mais comum de invasão. Manter atualizado faz parte.

Correção quando quebra. Formulário que parou de enviar, imagem que sumiu, botão de WhatsApp que abre errado, página que dá erro no celular.

Certificado SSL em dia. É o cadeado do navegador. Vencido, o Chrome mostra aviso de site não seguro antes de a pessoa ver sua página.

Você fala comigo, não com um sistema de chamado. Sem ticket e sem fila. O prazo que eu me comprometo a cumprir para pedido de alteração é de até 48 horas em dias úteis — é o mesmo prazo que está publicado na home do site desde antes desta página existir.

Sem letra miúda

O que não está incluso

Prefiro deixar escrito antes de você me chamar, para ninguém se frustrar depois:

Site novo ou redesenho não é manutenção. Se o que você quer é refazer o site, isso é outro serviço — está em criação de sites em Cotia.

Página nova, sistema novo, integração nova. Criar uma página de serviço que não existia, montar um agendamento, conectar o site a outro sistema: cada um é orçado à parte, e eu digo o valor antes de começar.

Produção de conteúdo. Eu publico o texto e a foto que você me manda. Escrever o texto e fotografar são trabalhos diferentes.

Anúncio pago. Não gerencio Google Ads nem Meta Ads.

Plano de hospedagem avulso. Se o que você quer é só comprar um servidor e cuidar do resto sozinho, existe empresa de hospedagem que faz isso mais barato do que eu faria. Não vale a pena me contratar para isso.

Domínio e servidor

Hospedagem de sites em Cotia

Hospedagem é o aluguel do espaço onde o site fica. Domínio é o endereço — o seunegocio.com.br. São duas contas diferentes, com vencimentos diferentes, e é aí que a maioria dos sites de pequeno negócio se perde: ninguém sabe onde estão, quem paga e quando vencem.

O que eu faço é diferente de vender plano de hospedagem:

A conta é sua, no seu nome. Domínio e hospedagem ficam registrados como seus. Se um dia a gente não trabalhar mais junto, o site continua seu e você leva tudo embora — sem negociação e sem reféns. Essa é uma regra minha, não um diferencial de campanha.

Quem administra sou eu. Você não precisa entender de painel, de DNS nem de propagação. Se precisar mexer, mexo eu.

Certificado SSL incluído e renovado. Sem cadeado vencido.

Aviso antes de vencer. Domínio e hospedagem têm data. Eu te aviso com antecedência, não no dia em que o site cai.

Site novo comigo já nasce hospedado comigo. Domínio e hospedagem entram junto com o projeto, no seu nome. Se o site já existe e você quer entrar num plano de manutenção, migrar a hospedagem pra cá faz parte da entrada — é o que me deixa capaz de garantir backup e prazo de resposta, e no processo você ainda passa a pagar o mesmo R$ 30 daqui, sem conta espalhada em outro lugar.

Se você já tem site no ar em Cotia e não faz ideia de onde ele está hospedado nem de quem tem o domínio, me chama. Descobrir isso é rápido e eu faço antes de qualquer proposta.

Site que não fui eu que fiz

Como funciona

A maior parte de quem procura manutenção tem um site feito por outra pessoa. Não é problema, e o processo é este:

1. Você me manda o endereço do site. Só o link, mais nada.

2. Eu olho e te digo o que encontrei. Em que plataforma foi feito, o que está desatualizado, o que está quebrado, o que é risco de segurança. Isso eu faço sem cobrar e sem compromisso — e o que eu achar, eu te conto em português, não em relatório técnico.

3. Levantamos os acessos e o site passa a ficar hospedado comigo. Domínio, hospedagem e painel do site. Fica tudo num lugar só, e eu consigo responder por ele de verdade — sem controle do servidor não dá pra garantir backup nem prazo de resposta. Se você não tem as senhas de nada, existe caminho pra recuperar; se não existir, eu te digo antes de você contratar qualquer coisa.

4. Combinamos o escopo. Qual plano faz sentido pro seu site, o que entra e o que fica de fora. Por escrito, antes de começar.

5. O primeiro mês é um serviço à parte. Regularizar um site que já existia — organizar acesso, arrumar o que estiver quebrado, migrar pra minha hospedagem — dá bem mais trabalho que um mês comum de manutenção. Por isso esse trabalho inicial é orçado separado, depois da análise gratuita. A mensalidade só começa quando o site já está em ordem.

Uma ressalva honesta: nem todo site vale manutenção. Site feito em construtor que cobra mensalidade pra sempre (Wix, Squarespace, tema travado de loja pronta), site sem nenhum acesso de administrador e sem caminho de recuperação, ou site tão antigo que qualquer alteração vira remendo em cima de remendo — às vezes saem mais caros de manter do que de refazer. Quando for esse o caso, eu digo na hora da análise, mesmo que refazer não seja o que você veio procurar aqui.

Prova, não promessa

Dois sites que eu não construí e passei a cuidar

Página inicial da loja LOUD Rock Store

LOUD Rock — loja com o site cheio de erros

Site já no ar, com vários problemas acumulados. O trabalho foi de correção, não de reconstrução.

"Excelente profissional! Pegou meu site todo capenga (e olha que tinham DIVERSOS erros lá hahahah) e concertou tudo! Foi super paciente comigo durante o processo e extremamente claro em todas as etapas. Recomendo demais!"
— Isa Nonemacher · avaliação pública no Google, 5 estrelas Ver o que foi corrigido no site da LOUD Rock →
Página inicial da loja Medeiros Móveis Antigos

Medeiros Móveis Antigos — site em funcionamento que precisava de ajuste

Mesmo tipo de trabalho: site existente, correção pontual, sem refazer.

"Excelente profissional, atendimento rápido, conhecimento técnico expressivo, prestando serviços de qualidade conforme necessidade do cliente."
— Décio Medeiros · avaliação pública no Google, 5 estrelas Ver o case Medeiros →

Os dois são clientes de outras cidades — não são de Cotia. Estão aqui porque são exatamente o tipo de trabalho desta página: mexer em site que já existia.

Meu perfil no Google tem 5,0 com 16 avaliações, e dá para conferir: Ver as 16 avaliações no Google ↗

Preço fechado

Quanto custa

Manutenção aqui se vende por hora, não por lista do que "tá incluso". Assim ninguém precisa discutir se um ajuste conta como parte do plano — ele simplesmente conta.

Hospedagem

R$ 30 /mês

Servidor no ar, certificado SSL, backup diário com retenção de 30 dias e monitoramento de disponibilidade.

Não inclui alteração de conteúdo.

Mais contratado

Manutenção

R$ 150 /mês

Tudo da hospedagem + atualização de plataforma e plugin + correção de segurança.

+ 1 hora por mês de alteração

Manutenção Plus

R$ 350 /mês

Tudo da Manutenção.

+ 3 horas por mês

+ resposta em até 48 horas + relatório mensal.

A diferença entre os dois primeiros planos não é só o valor. R$ 30 é o servidor ligado — garante que o site continua no ar, mas ninguém olha o que está escrito nele. R$ 150 é alguém olhando o site: eu que vejo se um plugin precisa de atualização, se apareceu erro, se você me pediu uma troca. Por isso o salto entre os dois é grande de propósito — não existe meio-termo real entre "o servidor está ligado" e "alguém está cuidando".

Sobrou hora esse mês? Ela vale pelos dois meses seguintes — não se perde de um mês pro outro.

Hora que não foi usada não vira desconto nem dinheiro de volta. Não é crédito, é tempo meu reservado pra você — usou ou não usou naquele mês.

Fechando o plano no ano, você paga 10 meses e fica coberto os 12.

Fechando a manutenção junto com um site novo, o primeiro mês é por minha conta. Você já sai do orçamento do site com a manutenção decidida, sem custo extra nesse mês.

Site que ainda não existe? Aí entram outros dois custos, separados da manutenção: o domínio (por volta de R$ 40 por ano) e a criação do site em si — explico os dois em detalhe no meu texto sobre quanto custa um site profissional. Pra site que já existe, me manda o link no WhatsApp e eu confirmo qual dos três planos faz sentido pro seu caso.

Perguntas que sempre aparecem

Você faz manutenção de site que não foi você que fez?

Faço, e é a maior parte dos pedidos que chegam nesta página. Você me manda o link, eu olho e te digo em que estado ele está antes de falar em preço.

Quanto custa a manutenção por mês?

Manutenção é R$ 150/mês (1h de alteração) ou R$ 350/mês (3h, resposta em até 48h e relatório mensal). Se você só quer o servidor no ar, sem ninguém mexendo no conteúdo, hospedagem sozinha é R$ 30/mês. Pra site que já existe, o primeiro mês é um orçamento à parte, pela regularização — te passo o valor depois da análise gratuita.

Qual a diferença entre hospedagem e manutenção?

Hospedagem (R$ 30/mês) é o servidor ligado: SSL, backup diário e monitoramento — mas ninguém mexe no conteúdo. Manutenção (a partir de R$ 150/mês) é isso mais alguém de fato olhando o site: atualização de segurança e horas por mês pra trocar o que for preciso. Quem só quer o site no ar contrata hospedagem; quem quer que alguém cuide dele contrata manutenção.

O que entra e o que não entra na mensalidade?

Nos planos de manutenção entra: atualização de plataforma e plugin, correção de segurança, backup, certificado SSL em dia e a hora de alteração do seu plano (1h na Manutenção, 3h na Plus) — pra trocar texto, foto ou pequenos ajustes. Não entra: refazer o site, criar página ou sistema que não existia, escrever conteúdo e gerenciar anúncio. Tudo isso é orçado à parte, com valor combinado antes.

Vou fazer um site novo com você. Vale a pena já contratar a manutenção junto?

Vale, e tem um motivo prático: fechando a manutenção junto com o site novo, o primeiro mês é por minha conta. O pacote do site em si cobre 30 dias de suporte (correção de defeito e até 2 alterações) depois da entrega; a manutenção mensal é o que continua depois disso.

Meu site saiu do ar. Você resolve?

Resolvo, e o primeiro passo é descobrir a causa: domínio vencido, hospedagem vencida, erro no próprio site ou certificado expirado. São quatro problemas diferentes com soluções diferentes. Me chama no WhatsApp com o endereço do site que eu identifico.

Eu não sei onde meu site está hospedado nem quem tem o domínio. Como descubro?

Boa parte dessa informação é pública e eu consigo levantar só com o endereço do site — quem registrou o domínio, quando vence e onde ele está hospedado. O que for privado a gente recupera com você, por e-mail ou telefone cadastrado.

Você hospeda o site ou eu contrato a hospedagem?

Eu hospedo. Site novo já nasce hospedado comigo, no seu nome. Site que já existe e vai entrar em manutenção também migra pra cá — sem controle do servidor eu não consigo garantir backup nem prazo de resposta. A conta continua sua, e o site continua seu mesmo que um dia a gente pare de trabalhar junto.

Preciso assinar contrato longo? Consigo cancelar?

Não tem fidelidade. Pra cancelar a manutenção, é só avisar com 30 dias de antecedência. Ela é contratada à parte, não vem embutida no site novo — que inclui só os 30 dias de suporte depois da entrega. Para site que já existe e que eu passo a cuidar, o prazo e a forma de encerrar são combinados na conversa e ficam por escrito antes de começar. Em qualquer um dos casos, fechar o plano por ano sai mais em conta: você paga 10 meses e fica coberto os 12.

Meu site é WordPress. Você mexe?

Mexo. WordPress é a plataforma mais comum entre os sites que chegam aqui, e também a que mais precisa de atualização de segurança em dia. Também atendo site em HTML, landing page e loja na Nuvemshop.

Você atende presencialmente em Cotia?

Atendo. Moro em Cotia e, se você preferir conversar pessoalmente, dá para combinar — Granja Viana, Centro, Caucaia do Alto, Jardim da Glória, Portão e a região da Raposo. A maior parte dos clientes resolve tudo pelo WhatsApp porque é mais rápido.

Diogo Pinotti

Seu site está no ar hoje. E amanhã, quem cuida dele?

Me manda o endereço do seu site pelo WhatsApp. Eu olho, te digo o que encontrei e quanto custa cuidar dele todo mês — sem cobrar pela análise e sem compromisso.

Chamar no WhatsApp →

(11) 93205-1188 · resposta em minutos

Veja também

Criação de sites em Cotia Case LOUD Rock: um site quebrado, corrigido Case Medeiros: corrigir um site já no ar Quanto custa um site profissional